Strategija održivog razvoja – ključ tržišne prepoznatljivosti

U 21. stoljeću, održivi razvoj postaje ključna tržišne prepoznatljivosti brenda i njegove diferencijacije u tržišnoj utakmici. Kupci, posebno mlađe generacije, sve više biraju brendove koji dijele njihove vrijednosti i koji su aktivni učesnici u rješavanju globalnih problema. Preduzeće koje komunicira i živi principe održivog razvoja stvara snažan, autentičan brend i gradi dugoročne odnose s klijentima.

U dinamičnom i konkurentnom tržišnom okruženju, potrošači sve više cijene brendove koji ne nude samo kvalitetne proizvode ili usluge, već i jasno pokazuju društvenu i ekološku odgovornost. Stoga, održivi razvoj više nije opcija, već strateška potreba suvremenih preduzeća koja žele biti prepoznata, relevantna i dugoročno uspješna na tržištu.

Šta je održivi razvoj?

Održivi razvoj je koncept koji integrira tri osnovne dimenzije: ekonomsku, društvenu i ekološku. Podrazumijeva zadovoljenje potreba sadašnjih generacija bez ugrožavanja mogućnosti budućih generacija da zadovolje vlastite potrebe. U poslovnom kontekstu, to znači da preduzeće u svom tržišnom nastupu teži profitabilnosti, ali ne na uštrb zajednice ili okoliša.

Suština uspješnog upravljanja resursima ogleda se u ekonomičnosti i rentabilnosti, ali je prekomjerno fokusiranje na profitabilnost i konzumerizam dovelo do ozbiljnih društveno-ekoloških posljedica. Stoga, ciljevi održivog razvoja stavljaju akcenat na ravnotežu između privrednog rasta, društvenog blagostanja i očuvanja okoliša. Neki od ključnih ciljeva koje suvremena preduzeća trebaju ugraditi u svoje poslovanje uključuju:

• promoviranje održivog ekonomskog rasta,
• održiva potrošnja i proizvodnja,
• borba protiv klimatskih promjena,
• promocija zdravlja i blagostanja,
• postizanje rodne ravnopravnosti,
• podsticanje inovacija, i dr.

Strategija održivog razvoja kao dio marketinške strategije

Kreiranje strategije održivog razvoja podrazumijeva planski pristup preduzeća pri definiranju ciljeva, mjera i aktivnosti koje će omogućiti usklađenost njegovog poslovanja s principima održivog razvoja. Strategija održivog razvoja, kao dio marketinške strategije, treba obuhvatiti:

• ekonomske aspekte: poslovanje mora biti finansijski održivo i konkurentno,
• društvene aspekte: poslovanje mora doprinositi zajednici, osiguravati prava zaposlenih i promovirati jednakost,
• ekološke aspekte: poslovanje mora minimizirati negativan utjecaj na okoliš i koristiti resurse racionalno.

Implementacija strategije održivog razvoja treba biti podržana konkretnim planom, s jasno definiranim ciljevima, indikatorima uspješnosti, rokovima i odgovornim osobama. Povezanost strategije održivog razvoja i marketinške strategije ogleda se u sve većim zahtjevima potrošača, investitora i međunarodnih partnera za transparentnim, etičkim i ekološki odgovornim poslovanjem.

Održivi razvoj više nije samo društvena obaveza, to je konkurentska prednost preduzeća. Povezanost strategije održivog razvoja i marketinške strategije postaje ključna u digitalnom dobu. Suvremeni potrošači žele da brendovi ne budu samo „prodavači“ već akteri društvenih promjena. Održivi razvoj, dakle, postaje neodvojiv dio brend identiteta i marketinške strategije suvremenih preduzeća.

Pozitivan primjer iz prakse

IKEA, globalni lider u maloprodaji namještaja, predstavlja odličan primjer kompanije koja je održivi razvoj integrirala u svoju poslovnu i marketinšku strategiju. Održivost za njih nije samo dodatak, nego je to ključna komponenta brend identiteta, konkurentske prednosti i odnosa s potrošačima. Naime, IKEA je donijela ambiciozan plan pod nazivom People & Planet Positive, kojim se obavezala da će do 2030. godine postati potpuno klimatski pozitivna, što znači da će eliminirati više emisija CO₂ nego što ih stvara. To je značilo poduzimanje konkretnih mjera koje uključuju:

• korištenje 100% obnovljive energije u proizvodnim procesima i prodajnim objektima,
• dizajn proizvoda koji su reciklabilni, dugotrajni i izrađeni od održivih materijala, poput FSC-certificiranog drveta i reciklirane plastike,
• uvođenje pametnog LED osvjetljenja i proizvoda koji pomažu korisnicima da smanje vlastitu potrošnju energije i vode.

IKEA aktivno komunicira svoje održive prakse kroz reklamne kampanje, dizajn prodajnih prostora i digitalne sadržaje. Zahvaljujući održivoj strategiji IKEA je zadržala snažnu reputaciju, povećala je lojalnost kupaca, naročito među mlađim generacijama koje preferiraju brendove sa svrhom, te postala privlačan poslodavac za ljude koji žele raditi u firmi koja ima jasne vrijednosti.

Zaključak

Strategija održivog razvoja u suvremenim preduzećima treba biti nadogradnja postojećih pozitivnih praksi društveno odgovornog poslovanja. Svrha kreiranja strategije održivog razvoja nije samo zadovoljavanje regulatornih zahtjeva, već i stvaranje nove vrijednosti – za preduzeće, društvo i okoliš. Treba biti integrirana u sve nivoe poslovanja: od upravljačkih struktura do operativnih aktivnosti. Pored ekonomske, društvene i ekološke dimenzije, posebnu pažnju treba posvetiti upravljanju (efikasnom i transparentnom), te organizacijskoj kulturi (vrijednostima, običajima, ponašanju).

U vremenu kada se reputacija gradi na povjerenju, transparentnosti i društvenoj ulozi preduzeća, održivost postaje ključ dugoročne tržišne relevantnosti suvremenih preduzeća. Preduzeća koja prepoznaju i integrirajuu principe održivog razvoja ne samo da doprinosе društvu i okolišu, već i stvaraju autentične, snažne brendove koji traju.

Tek kada su svi elementi poslovanja preduzeća usklađeni s principima održivosti, moguće je postići istinske rezultate i dugoročni uspjeh na tržištu. To zahtijeva kontinuirano ulaganje u znanje, razvoj vještina i promociju značaja održivog razvoja kao temelja suvremenog i odgovornog poslovanja.

***

Naslovnica / image by Envato