Male stvari koje čine razliku prilikom umrežavanja

Kako je nastalo umrežavanje?

Umrežavanje (eng. networking) sa drugim profesionalcima kakvo poznajemo danas datira iz doba industrijske revolucije. Prije toga, prema teoriji Dunbarovog broja[1], ljudi su imali oko 150 značajnih kontakata, uglavnom unutar manjih zajednica. Sve do 18. stoljeća i industrijalizacije ljudi nisu ni imali potrebe da se umrežavaju zbog prirode agrarnih poslova koji su preovladavali. Industrijalizacija je dovela do novih tržišta i novih rizika – umrežavanjem su se resursi počeli objedinjavati, a povjerenje među poslovnim partnerima, investitorima i dobavljačima smanjivalo je transakcijske troškove i povećavalo konkurentske prednosti. Za vrijeme industrijalizacije, srednja i viša klasa kreirale su vrijednosti koje se primjenjuju i danas u poslovnoj zajednici.[2]

Pojava interneta dovela je do dodatnih mogućnosti za umrežavanje – danas jednostavno možemo doći jedni do drugih – ali to otežava svakom pojedincu da se izdvoji u moru ostalih. Ovaj članak pruža uvid u male stvari koje čine razliku prilikom umrežavanja i koje pomažu da ostavite snažniji utisak na nove poslovne konekcije.

Istraživanje prije poslovnog događaja

Ne biste otišli na poslovni sastanak nespremni, zar ne? Isto vrijedi i za poslovne događaje. Bili oni formalni (seminari, edukacije, put kod klijenta) ili neformalni (zabave, druženja, gala i donatorske večeri), neophodno je da se pripremite, a to znači da ćete istražiti ostale učesnike događaja i na taj način iskoristiti ograničeno vrijeme koje imate kako biste se povezali sa pojedincima za koje prepoznajete da su dodatna vrijednost vašoj mreži poznanstava.

Naravno, ovo ne znači da trebate napadati privatnost drugih učesnika – sasvim je dovoljno da, ukoliko je dostupna lista učesnika (npr. mailovi učesnika su vidljivi, nisu u skrivenoj kopiji), pogledate ko prisustvuje i odlučite s kim želite da se umrežite. Važno je da ne napravite grešku – naročito na neformalnim događajima – da od učesnika odmah nešto tražite; to su prilike za umrežavanje, ne za traženje usluga od ljudi koje ste tek upoznali.

Moć follow up poruke

Koliko ste puta poslali poruku osobi koju ste upoznali na događaju? Koliko ste puta primili takvu poruku? Profesionalci jako često izbjegavaju ili naprosto zaborave da kontaktiraju osobu koju su upoznali na nekom događaju, i upravo zbog toga su follow up poruke toliko upečatljive.

Ukoliko želite ići korak dalje od još jedne LinkedIn konekcije – pošaljite poruku. To će vas značajno izdvojiti u odnosu na ostale profesionalce, a može vam otvoriti vrata za profesionalni napredak i usavršavanje kojih možda niste ni bili svjesni. Biznis kartice se dijele s razlogom – iskoristite ih da kontaktirate sagovornika.

Bonus savjet: NFC biznis kartice ili kartice sa QR kodom, gdje približavanjem kartice ili skeniranjem koda možete veoma brzo podijeliti kontakt i uz to biti održivi, će vas izdvojiti u moru printanih kartica koje završe na dnu torbe ili negdje u novčaniku; osigurajte da neko ima vaše kontakte brzo i jednostavno – i uz to sačuvajte okoliš!

Potpis u mailu šalje svoju poruku

Mail komunikacija je još uvijek jako značajna u profesionalnom svijetu, gdje potpisi u mailu šalju još jednu prećutnu poruku koje profesionalci jako često nisu svjesni. Na laptop verziji, gotovo svaki profesionalac ima postavljen potpis.

Međutim, da li imate postavljen profesionalni potpis na mobilnom uređaju? „Sent from my Android“ i „Sent from my iPhone“ zadani potpisi šalju više od jedne poruke; negativne su da posjedujete manjak tehnološke pismenosti da postavite potpis na aplikaciji na mobilnom uređaju i da sa određenim uređajem sagovorniku govorite više o vašem materijalnom statusu, dok su pozitivne da ste odgovorili čim ste vidjeli, što pokazuje da vam je sagovornik prioritet, te da vam se „opraštaju“ slovne greške (eng. typing) zato što ne odgovarate sa laptopa.

Neki sagovornici vide pozitivne strane, dok drugi vide negativne – da li ste spremni da rizikujete, pogotovo ako sa sagovornikom razgovarate prvi put? Mnogo je sigurnije da izdvojite vrijeme i postavite verziju potpisa za mobilni uređaj, uz popratnu poruku da odgovarate u fleksibilnom radnom vremenu i da ne očekujete od sagovornika da vam se javi van radnog vremena ili da sagovornik može očekivati detaljniji odgovor, ukoliko je takav neophodan, kada budete u prilici da pišete sa laptopa. Takav pristup vam može omogućiti sve pozitivne strane koje nudi zadani potpis u aplikaciji, a vas prikazuje u znatno profesionalnijem svjetlu.

Autentičnost kao poslovni model

Kada ste na početku karijere, tada još uvijek razvijate sebe kao profesionalca – uključujući i vaše profesionalne vrijednosti kakve želite da vaši budući uposlenici i klijenti dijele. Za uspješno poslovanje, naročito ako ste poduzetnik, važno je da nudite usluge koje su autentične i u skladu sa vašim profesionalnim i ličnim vrijednostima.

Autentičnost prilikom umrežavanja i dosljednost vlastitim vrijednostima će pomoći pozicioniranju vas i vašeg biznisa kao poželjnog za pojedince i kompanije koje dijele vaše vrijednosti, jer ćete kroz jasno komuniciran autentičan poslovni model razviti vašu kompaniju onako kako vi želite uz klijente i uposlenike koji vas razumiju.

Moć čestitke i zahvale

Svima su nam jako dobro poznate novogodišnje i praznične čestitke koje su u protekloj deceniji stizale na SMS. Danas, u doba društvenih mreža, većina profesionalaca će objaviti status/story na svojim društvenim mrežama, misleći da su na jednostavniji način postigli isto što bi i sa personalizovanim porukama.

Zapitajte se: da li vi imate osjećaj da vam je neko generalnom objavom na nekoj društvenoj mreži čestitao neki praznik? Ukoliko je odgovor ne, onda znate da i vi trebate da se potrudite sa svojom čestitkom tako što ćete se direktno javiti pojedincima – porukom, pozivom, ili drugim znakom pažnje – kako biste bili sigurni da je osoba zaista dobila vašu poruku. U doba kada svi praznike čestitaju generalnim objavama – budite drugačiji; SMS će sada biti mnogo uočljiviji.

Također, važno je da ne zaboravite da se s vremena na vrijeme zahvalite vašim poslovnim partnerima i klijentima malim znakom pažnje. Bilo da je riječ o knjizi sa posvetom, buketu cvijeća, čokoladi ili nekoj sitnici po kojoj ste prepoznatljivi – koristite magiju riječi „hvala“ za ljude kojima ste zahvalni. Kroz male znakove pažnje osnažujemo povezanost sa našom mrežom.

Umrežavanje je neizostavan dio poslovne svakodnevnice, i zato je važno da mu pristupimo sa strateškom vizijom i empatijom. Savjeti iz ovog članka su zaista male stvari, sitnice, koje čine razliku – primijenite ih u novoj godini koja dolazi i obratite pažnju na benefite koji će uslijediti.

***

Naslovnica/image by author

---

[1] BBC. (2019) Dunbar’s number: Why we can only maintain 150 relationships. Available at: https://www.bbc.com/future/article/20191001-dunbars-number-why-we-can-only-maintain-150-relationships (Accessed: 29 December 2024)

[2] Muchemwa, V. (2017) The history of networking. Available at: https://zbinworld.com/the-history-of-networking/ (Accessed: 29 December 2024).